Las redes sociales conforman un canal único para llegar al cliente. En todos los sectores, incluido el de activos bajo gestión. Caceris Inverstor Services y PwC han analizado a las 104 administradoras más importantes de América, Asia y Europa.
Los resultados de los análisis arrojan que 40 firmas aún no están presentes en las redes sociales. Ni en YouTube, ni en Twitter, ni Linkedin ni Facebook. Mientras que el 51% utiliza alguno de estos canales, y sólo el 9% interactúa de forma constante con los usuarios.
La presencia en redes sociales es mayor en el grupo de compañías más pesadas por volumen de activos. Así, en el segmento de más de 500.000 millones de dólares bajo gestión, el porcentaje de firmas activas es del 77%, mientras que se reduce al 46% entre las administradoras con menos de 150.000 millones de dólares gestionados.
La clasificación, según son menos o más activas, la encabeza BlackRock/iShares, que entidad con más patrimonio bajo gestión. Le siguen Vanguard, Franklin Templeton, T. Rowe Price y Schroders (ver cuadro tras el texto).
El estudio también refleja que son las americanas en general las que tienen más presencia. Empezaron antes, la mayoría hace cinco años, mientras que las europeas lo hicieron hace dos.
La red social más utilizada es YouTube. Por delante de Twitter y LinkdIn.