Las gestoras internacionales ponen el foco en la formación. Capital Group ha anunciado el lanzamiento de Capital Learning. Se trata de un nuevo un servicio de formación orientado al cliente para clientes institucionales e intermediarios con sede en Europa y Asia Pacífico.
Capital Learning compartirá con los clientes conocimientos y contenidos sobre conceptos y tendencias de la inversión, además de ofrecer módulos de formación práctica para la gestión. Los programas se adaptarán a las necesidades de los clientes y estarán disponibles en diferentes formatos, como talleres interactivos, seminarios web, vídeos y podcasts.
Capital Learning se apoya en la experiencia que Capital Group tiene en EE.UU. en la tarea de proporcionar formación y educación a los clientes a través de la plataforma de gestión de prácticas de la empresa, PracticeLab®. El equipo de Europa y Asia-Pacífico utilizará esta experiencia para colaborar con los clientes y ayudarles a alcanzar sus objetivos.
Equipo nuevo para Capital Learning
Para liderar esta nueva división, la gestora estadounidense ha creado un equipo especializado. Capital Learning estará bajo la dirección de Leo Niers, responsable de Educación al Cliente para Europa y Asia, y por Kyoko Shimada, que se une a Capital Group como responsable de Educación al Cliente para Japón. Ambos trabajarán en estrecha colaboración para desarrollar este servicio dedicado a los clientes.
Niers se incorpora desde Franklin Templeton, donde fue responsable de dirigir un equipo de consultores de formación en toda la región EMEA y de aplicar una estrategia de formación interna y externa. Cuenta con más de 10 años de experiencia en la creación y difusión de contenidos para clientes, y ha ocupado varios puestos en el sector, como en AXA Investment Management y PIMCO.
Shimada se une a la empresa desde abrdn, donde fue directora de marketing en Japón y Corea; antes de eso, ocupó el cargo de directora de marketing en Japón en Fidelity. Aporta más de 20 años de experiencia en marketing, digital, marca y comunicación.
