La entidad ha lanzado un nuevo servicio digital para sus clientes en el marco del convenio de asesoramiento. A través de su área de banca electrónica, los clientes de Indosuez Wealth Management tendrán acceso a una plataforma que ofrece una amplia variedad de instrumentos financieros y reúne las convicciones y recomendaciones de los expertos de Indosuez. Dicha plataforma responde a las nuevas expectativas de los clientes en cuanto a digitalización y autonomía, explican desde la entidad.
Desde su área de banca electrónica y en el marco del convenio de asesoramiento, los clientes de Indosuez podrán acceder a las temáticas de inversión preferidas de Indosuez, incluido el enfoque en la oferta responsable. Asimismo, encontrarán las convicciones y recomendaciones de sus expertos, los datos del mercado y fichas de productos detalladas que incluyen, entre otras cosas, las calificaciones ESG.
Por otro lado, también podrán crear su propia lista de productos. Según cuentan, la nueva plataforma pone a disposición de los clientes una herramienta de filtro en un gran universo de inversiones que se ampliará continuamente. Los clientes que inviertan en productos estructurados podrán descubrir una funcionalidad nueva: el seguimiento del calendario de eventos relacionados con los productos estructurados (pago de cupones, fecha de rescate, etc.).
Necesidades
El lanzamiento busca responder a la demanda de este segmento. De acuerdo con un estudio de Capgemini, en Europa el 63% de los clientes con grandes patrimonios desean acceder a la información de los mercados y realizar transacciones de forma totalmente independiente . Una cifra que asciende a más del 70 % en la región de Asia Pacífico.
Inicialmente reservado a los asesores del banco, este nuevo servicio en línea ha sido desarrollado de forma ágil en el Innovation Lab de Indosuez. Alrededor de 20 clientes han participado de forma conjunta en el desarrollo de esta herramienta. Se han tenido en cuenta todos los comentarios de los clientes, lo que ha permitido mejorar las funcionalidades ofrecidas. En los próximos meses, las opiniones de los clientes seguirán determinando el desarrollo del producto.
