Propósito, personas y cultura son los tres vértices inseparables que marcan los retos estratégicos de BBVA AM para este año. Su responsable en Europa, Belén Blanco, lo explica así: “Nuestro propósito es el cliente, y todo lo que hacemos tiene que mirarse con ojos de cliente y poniéndonos en su piel, no con ojos de gestora”. Este enfoque obliga a replantear la toma de decisiones. No se trata únicamente de acertar en el mercado, sino de “conectar emocionalmente con el inversor y diseñar soluciones de inversión útiles para cumplir sus objetivos financieros”.