Con estrategias innovadoras y personalizadas, la firma se prepara para destacar en un mercado en constante evolución, marcando la diferencia con su excelencia y capacidad de adaptación.
Desde su incorporación como Managing Director y responsable del grupo de clientes en Iberia de Neuberger Berman, Javier Mallo de Vargas ha afrontado un año dinámico, lleno de retos y oportunidades de adaptación. En esta entrevista con FundsPeople, el directivo expresa su optimismo sobre las perspectivas de la firma en Iberia.
A lo largo de este periodo, ha trabajado intensamente para ofrecer un servicio excepcional, potenciar la visibilidad de una oferta diversificada y reforzar una cultura centrada en el cliente, diseñada para satisfacer las crecientes exigencias del inversor español, cada vez más sofisticado.
Un primer año de aprendizaje y consolidación
"Ha sido un año de aprendizaje muy intenso. Conocer a fondo una gestora del calibre de Neuberger Berman y sus equipos es un proceso enriquecedor," comenta Mallo. La gestora cuenta con un volumen de activos gestionados de 509.000 millones de dólares. Estos se dividen de manera equilibrada entre renta fija, renta variable y mercados privados. "Cada inversor nos conocía por algo distinto, pero el objetivo ha sido mostrar la amplitud de nuestras capacidades", añade.
Desde su llegada, Mallo ha trabajado para posicionar a Neuberger Berman como un referente integral en Iberia. Describe esta tarea como intensa, pero enriquecedora. “La amplitud de servicios ha sido clave para atraer nuevos clientes y fortalecer relaciones existentes”, comenta. Los servicios abarcan desde renta fija hasta renta variable y mercados privados.
El directivo destaca que uno de los principales focos para él ha sido reforzar la estructura en España, ofreciendo un servicio de calidad alineado con las necesidades del cliente local. Además, pretende consolidar a la gestora en la posición que merece. En esta tarea le acompañan Jaime Franco, quien lleva varios años en la compañía, y Mila Supica, quien trabajaba en Londres y se unió al equipo español como CRM. Además, cuenta con el apoyo de dos personas más desde Londres, dedicadas a apoyar las operaciones en España.
Apalancamiento en todas las capacidades
En sus 30 años en la industria, Mallo reconoce que el inversor español ha evolucionado y comenta que "la sofisticación del inversor español no es un reto, sino una ventaja. Demanda más personalización, y eso nos ha permitido desarrollar relaciones más estrechas", afirma. Ejemplo de ello son los mandatos segregados y carteras a medida, un segmento que está ganando terreno en el mercado español.
El director destaca también la cultura horizontal y colaborativa de Neuberger Berman como un factor diferenciador. “Nuestro éxito se fundamenta en la calidad de nuestros equipos y su cercanía, lo que facilita alianzas estratégicas”, explica.
Este enfoque también se traduce en la adaptación de estructuras y recursos para responder a las necesidades específicas de los clientes. Ejemplo de ello es el intenso servicio que prestan equipos especializados en Family Offices y Aseguradoras al mercado ibérico, donde estos segmentos están ganando terreno y demandan servicios muy ad-hoc y alto expertise.
Retos del mercado ibérico
En un mercado altamente competitivo, Mallo apunta que la clave para 2025 será mantener la capacidad de adaptarse rápidamente a las necesidades del cliente. Esto incluye desde formación en estrategias de private equity hasta un mayor acceso a los gestores, aspectos que están transformando la relación con los inversores.
“El cliente español está más preparado y exige un nivel de servicio excepcional”, asegura. La personalización es clave, con una demanda creciente de soluciones a medida, como mandatos segregados y carteras personalizadas, “y queremos seguir prestando esa personalización, siendo flexibles e innovadores para ese cliente que es el centro en Neuberger Berman”, incide Mallo.
Estrategias y perspectivas
La diversificación sigue siendo un pilar central de la estrategia. En renta variable, Neuberger Berman identifica oportunidades más allá de las grandes compañías tecnológicas. Para la renta fija, resultan esenciales tanto la selección activa como la adaptación a los entornos macroeconómicos. En cuanto a los activos alternativos, destaca el auge del private equity y las estrategias semi-líquidas. “Hemos sido pioneros en lanzar productos como los ELTIF y seguimos desarrollando soluciones, como por ejemplo vehículos evergreen, para una base más amplia de clientes,” explica.
El interés por la sostenibilidad también sigue presente. Según Mallo, “no ha desaparecido, sino que se ha normalizado”. Los criterios ASG forman parte del ADN de Neuberger Berman. "Nuestra primera lista de exclusión de compañías data de 1940. Para nosotros, integrar ASG no es una moda, es esencial para mitigar riesgos y generar rentabilidad a largo plazo", afirma.
Pensamos a largo plazo porque el cliente es lo primero
La estructura de propiedad de Neuberger Berman hace que, al pertenecer a sus empleados, estén “alineados completamente con los intereses de nuestros clientes y pensar a medio y largo plazo sin las presiones trimestrales de una empresa cotizada.” Esta filosofía también ha posicionado a la gestora como uno de los mejores lugares para trabajar en la industria, con una rotación del personal mínima del 3%, incluyendo jubilaciones.
El directivo concluye comentando que "Hemos sembrado mucho durante el último año, y eso nos prepara para un futuro prometedor en Iberia. La clave seguirá siendo adaptarnos y mantener nuestra excelencia en el servicio".