El ser humano cuenta con dos sistemas de pensamiento:
- El sistema uno, que se puede llamar automático o rápido, ya que es con el que se toman decisiones ágiles, sencillas e intuitivas. Este sistema se encuentra activo todo el tiempo y está presente en todas las tareas cotidianas.
- El sistema dos implica un pensamiento lento, lógico, metódico, consciente y exhaustivamente racional, por lo que es un gran consumidor de recursos mentales y por ello se encuentra generalmente desconectado.
Las personas toman miles de decisiones en un día, por ello se vive con el sistema uno conectado, ya que es el que decide rápido y de forma sencilla. Si se tuvieran que tomar todas las decisiones con el sistema dos no se podría ser ágil y la simple elección de un cereal en el supermercado podría tomar horas.
Sin embargo, el sistema uno al ser rápido, automático e intuitivo, se equivoca. Toma decisiones que no siempre son las correctas, esto se deriva que no es un sistema racional, no es uno que piensa, es uno que reacciona rápido.
