Queda mucho camino por recorrer pero Massimo Doris, consejero delegado de Banca Mediolanum, cree que hay terreno para seguir creciendo y alcanzar en España la dimensión actual en Italia.
A punto de alcanzar los 1.000 family bankers y los 5.000 millones de patrimonio, Doris confía en llegar a los 5.000 asesores y los 70.000 millones de patrimonio de la republica italiana. No está tan convencido en Alemania, el otro país donde tienen presencia, donde están buscando inversores con los que desarrollar conjuntamente el negocio. Asimismo, aclara que no tienen intención de entrar en otros países europeos.
El objetivo es centrarse en Italia y España. En este último, ven terreno para crecer sin tener que robar cuota a otras entidades ya que el ahorro financiero crece año a año, apunta Doris. Tener dimensión es esencial en este nuevo entorno, reconoce el consejero delegado de Banca Mediolanum, quien destaca que los gastos normativos y la inversión para dar nuevos servicios a los clientes puede provocar que algunos bancos generalistas no resistan.
Con más de 10 años de presencia en España, tras la compra de la totalidad de Fibanc en 2007, entidad en la que entraron en su accionariado en el año 2000, Doris todavía recuerda como le recomendaban no impulsar el modelo de Mediolanum en España porque aquí no podía funcionar al haber una oficina en cada esquina.
El tiempo ha demostrado, según el consejero delegado, la confirmación de su modelo basado en no tener oficinas, únicamente centros para sus family bankers (agentes en exclusiva). Para Doris, la banca del futuro se basa en dos pilares: high tech y high touch. “Para nosotros el cliente en el centro no es un slogan”, destaca. A cierre de marzo, la entidad daba servicio en España a más de 120.000 clientes, siendo la media de 100 clientes por banquero y con un patrimonio medio de 5 millones; a diferencia de Italia, donde el patrimonio medio es de 16,5 millones.
Según indican, el cliente al que se dirigen principalmente son los affluent, aquellos con un patrimonio entre 100.000 y 500.000 euros, aunque no descartan clientes con patrimonios inferiores y, por supuesto, superiores.