TRIBUNA de Elena Villalba, directora general para la Península Ibérica y Latinoamérica, Mirabaud AM. Comentario patrocinado por Mirabaud Asset Management.
Impulsada por la generación Milenial, los nacidos entre 1981 y 1996, y la generación Z, los nacidos entre 1997 y 2010, se está produciendo una transformación en la manera con la que los consumidores conciben su estilo de vida. Ambos grupos generacionales representan actualmente el 64% de la población mundial y en países como Estados Unidos el número de milenials ya supera los 72 millones, por encima de los baby boomers como grupo de población más numerosa.
¿Qué distingue a estas generaciones de las anteriores? ¿Qué las hace especialmente atractivas para el private equity? Aunque abarcan diferentes décadas, ambos grupos comparten muchas cualidades y maneras de entender el mundo. Por un lado, son generaciones conectadas digitalmente, siendo las redes sociales su canal prioritario de comunicación. A nivel ideológico, se alinean con los temas que más les preocupan y están dispuestos a destinar parte de sus ingresos a apoyar causas socialmente responsables o elegir marcas afines a sus valores. Su compromiso social es especialmente significativo. Están acostumbrados a relacionarse con el mundo físico y virtual, pero también buscan experiencias significativas y auténticas. Son consciente de su poder social y lo aprovechan para exigir responsabilidades a las instituciones y marcas tradicionales, de las que esperan una actuación ejemplar, en pro del bien común.
En definitiva, es un consumidor con conciencia social para el que el impacto medioambiental de sus acciones tiene un peso significativo en su decisión de compra. De ahí que la sostenibilidad se haya convertido en un campo de batalla en el que las marcas luchan por diferenciarse. De acuerdo con el informe Gen Z & Millennials 2021 de Draper(1), el 59% de los consumidores encuestados de ambos grupos coinciden en que todas las marcas y los minoristas deberían ser sostenibles y éticos. Un número similar (57%) se mostró a favor de que todas las marcas y minoristas apoyen la igualdad. En esta misma línea se encuentran las conclusiones extraídas de la investigación de CB Insights(2): casi tres de cada cuatro milenials confesaron estar dispuestos a pagar más por productos o servicios sostenibles, o por aquellos que contribuyen a impactar positivamente en el mundo.
Por otro lado, ambas generaciones dan la misma importancia a las experiencias que viven que la que otorgan a la generación de riqueza o los bienes de consumo. No hay que olvidar que son generaciones que han recibido una buena formación financiera, lo que les hace más conscientes que sus predecesores a este respecto. Esta circunstancia les permite ser más activos a la hora de buscar nuevos modelos de trabajo que les permitan incrementar sus ingresos, tendencia que se ha acrecentado tras la pandemia.
Pero la verdadera transformación social que lideran los Millennials y la Generación Z no se limita a su discurso, sino que se centra en la acción. Son los grandes impulsores del cambio y están dispuestos a pagar un plus por la sostenibilidad. Los datos son concluyentes: más de un tercio de los encuestados (37%) afirmó haber abandonado una compra porque la marca o el minorista no reflejaban sus valores y casi la mitad (47%) confesó que la sostenibilidad y el comercio ético se han convertido en un factor más importante a la hora de comprar moda en los últimos 12 meses.
Relevancia, innovación y autenticidad para las empresas del futuro
En cualquier sector de actividad, las empresas deben desarrollarse de acuerdo a un conjunto de valores significativos que les permitan adaptarse y prosperar en el entorno social y económico. Las marcas lifestyle y de consumo no pueden permanecer ajenas a esta corriente transformadora de las nuevas generaciones y, por el contrario, son cada vez más conscientes de la necesidad de demostrar sus valores y su autenticidad.
La creación de una base de clientes fieles ya no es simplemente una herramienta para ayudar a la retención, sino que es parte integral del éxito. Y con razón. En breve, la generación Z y los milenials pasarán a ser los consumidores con mayor poder adquisitivo. En 2025, estas dos generaciones representarán el 65-70% del mercado mundial del lujo(3). Se trata de una oportunidad demasiado grande e importante como para ignorarla. Las empresas que prosperen en este nuevo entorno serán las que sean capaces de mantenerse relevantes e innovadoras, sin dejar de ser profundamente auténticas.
Para dar respuesta a las necesidades de una nueva generación de consumidores concienciados que aspiran a un mundo más inclusivo y responsable, el equipo de Private Equity de Mirabaud Asset Management se centra en apoyar y orientar a las empresas y emprendedores sobresalientes con un gran potencial de crecimiento y capacidad para ofrecer un impacto positivo en la sociedad. Ayudamos a los equipos de gestión a hacer llegar su innovación y capacidad artesanal al mercado, respondiendo a las necesidades de los consumidores y creando empresas globales verdaderamente digitales.
Para Mirabaud Asset Management, invertir significa construir un ecosistema comunitario de empresarios, inversores y gestores de inversiones que reconozcan la necesidad de un enfoque más audaz. Con regularidad formamos parte del consejo de administración de las empresas en las que invertimos, actuando como socio estratégico y proporcionándoles asistencia y conocimientos en materia de marketing, gestión, distribución y sostenibilidad.
Nuestro compromiso abarca la creación de soluciones de inversión privada diferenciadoras y exclusivas, adaptadas a las necesidades de nuestros clientes. Para ello, ponemos a su disposición nuestra gran experiencia y conocimiento en estos mercados, ayudándoles a avanzar en el desarrollo de sus ideas e impulsando el desarrollo de empresas que ya están revolucionando el estilo de vida.
Fuentes:
1 https://www.drapersonline.com/insight/drapers-bespoke/gen-z-and-millennials-2021-report
2 https://www.cbinsights.com/research/millennials-killing-industries/
