La nuova versione include un'interfaccia ridisegnata, con l’introduzione di un’architettura di tipo "app store”, per i servizi fintech integrati, un negozio API e intelligenza artificiale. Obiettivo: migliorare i flussi di lavoro, i controlli e la reportistica.
Una nuova versione della piattaforma NeoLink, portale “che permette alla clientela di interagire con la banca e di beneficiare di una serie di servizi digitali per la gestione della propria attività”. È quanto ha messo a punto la divisione Securities Services di BNP Paribas. L’aggiornamento, si legge in una nota, include un'interfaccia ridisegnata, con l’introduzione di un’architettura di tipo "app store”, per i servizi fintech integrati, un negozio API e intelligenza artificiale (IA) per una navigazione più intuitiva al fine di migliorare l’esperienza digitale per l’utente. "In un mercato sempre più complesso – commenta Andrea Cattaneo, head of Italy, Switzerland & Iberia –, NeoLink migliora i flussi di lavoro, i controlli e semplifica la reportistica per supportare l'efficienza operativa e il processo decisionale”.
NOA, l’assistente virtuale
Sulla stessa piattaforma è inoltre disponibile NOA, l'assistente virtuale alimentato da intelligenza artificiale che consente ai clienti di accedere rapidamente alle informazioni e ricevere risposte immediate a una vasta gamma di richieste.
Dalla business line fanno sapere che la nuova versione di Neolink è stata “completamente ridisegnata insieme ai clienti”, e offre nuove funzionalità per il monitoraggio e il confronto dei dati grazie all’accesso rapido alle app, ai preferiti e alle schede. Non solo: la piattaforma è progettata per essere continuamente arricchita e perfezionata da una serie di servizi digitali.
