Había un sector de clientes que no quería deshacerse de la orden firmada, del papel, y que se ha tenido que reciclar para adaptarse a los cambios que ha traído la pandemia

Más que por la pandemia, la aceleración de la digitalización se ha producido por el crecimiento: o escalas procesos o es imposible dedicar suficiente tiempo a lo que es importante

La diferenciación viene por dos vías. La primera, por la independencia; y la segunda, que se deriva de lo anterior, por la alineación de intereses con el cliente

En la medida en que las entidades que se alían son complementarias se consigue, por un lado, masa crítica; y por otro, unir talento y otra visión de las cosas