Il mondo del private banking sta vivendo un periodo di grandi cambiamenti sul lato del posizionamento della clientela e sulla modifica del modello competitivo. E tutto questo richiede un incremento dell’efficienza attraverso la personalizzazione del servizio con costi ridotti e una pervasività tecnologica. “Abbiamo cantieri aperti che cambieranno il volto digitale della banca: una rivoluzione che nel mondo del wealth management italiano non si vede ancora. Abbiamo inoltre lanciato una app che permette ai clienti di interagire più facilmente con il proprio relationship manager”, racconta Claudio Moro, ad di Banca Leonardo.
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