Lo studio si concentrerà sulle generazioni Y, X e “baby boomers” con focus su informazione ed influencing nell'ambito dell’impegno sociale delle aziende, su politiche di diversity e sull’informazione nelle nuove fasi dell'emergenza sanitaria.
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Al via il secondo anno del progetto Opinion Leader 4 Future, programma triennale nato dalla collaborazione tra l’Alta Scuola in Media, Comunicazione e Spettacolo (Almed) dell’Università Cattolica del Sacro Cuore e Credem, tra i principali istituti bancari italiani. Il progetto, partito ad inizio 2020 nell’ambito delle media relations di Credem e coordinato e gestito da Almed, punta a stimolare il dibattito, il dialogo ed il confronto analizzando la rilevanza ed il ruolo dei nuovi opinion leader nel panorama informativo con l'obiettivo di favorire lo sviluppo della conoscenza dei meccanismi di comunicazione e di formazione delle opinioni. Tale iniziativa di sostegno alla ricerca accademica è in linea con il percorso strategico avviato dal Gruppo Credem ed orientato ad una sempre maggiore attenzione alla sostenibilità sociale, economica ed ambientale.
Nel 2020, nonostante la pandemia di Coronavirus che ha radicalmente mutato il contesto di riferimento di tutte le attività sociali ed economiche mondiali, sono stati sviluppati significativi progetti di ricerca e divulgazione sulla circolazione delle news e la creazione delle opinioni durante il lockdown, sulla Generazione Z (persone nate nel 1995-2010) e su risparmio ed educazione finanziaria. Tali attività hanno fortemente stimolato il dibattito sociale ed accademico, raggiungendo potenzialmente oltre 18 milioni di persone con le numerose iniziative previste dal progetto e le azioni di comunicazione. Sono stati organizzati 10 seminari accademici virtuali, coinvolti 30 tra esperti, ricercatori e professori universitari e strutturato un nuovo sito internet dedicato completamente all'iniziativa. Molto significativo è stato anche l'interesse riscontrato sui social media con oltre 550 mila contatti complessivamente generati che evidenziano l'estrema attualità dei temi trattati.
Nel 2021 l’attività proseguirà con un particolare focus sull’interattività e l’interconnessione delle persone e sullo studio delle generazioni Y (persone nate tra il 1981 -1996), X (nati tra il 1965 e 1980) e “baby boomers” (1946 - 1964). Saranno inoltre attivati progetti su tematiche verticali come i meccanismi di informazione e di influencing relativi all'impegno sociale delle aziende ed alle politiche di diversity e sarà monitorata la copertura informativa delle nuove fasi dell'emergenza sanitaria, con particolare attenzione all'attività degli opinion leader.
“Vogliamo continuare a valorizzare ed alimentare la cooperazione tra il mondo delle imprese e quello accademico e da sempre siamo convinti che la missione di un'istituzione come la nostra sia non solo tutelare il risparmio e sostenere i progetti di famiglie ed imprese, ma anche contribuire al miglioramento della società promuovendo iniziative, in questo caso di carattere universitario, che stimolino il dibattito ed il confronto su dinamiche importanti della nostra vita quotidiana” , ha commentato il presidente di Credem Lucio Igino Zanon di Valgiurata. “Penso che uno degli aspetti più significativi di questo progetto sia il coinvolgimento di tanti soggetti e l'importante grado di partecipazione, di interesse e di interazione. Questa per noi è la più grande soddisfazione poiché significa che c’è voglia di parlare di informazione, che si vuole sapere di più dei meccanismi che la regolano e la governano fornendo un proprio contributo che arricchisca il dibattito a favore di tutta la collettività”.
Le attività di ricerca del 2020
Primo banco di prova e sfida della ricerca è stata la messa a sistema di un ampio numero di studi condotti durante il lockdown sulle direzioni, la velocità e i modi di diffusione delle informazioni. L’approfondimento ha coinvolto professori e docenti dell’Università Cattolica, ricercatori esterni e personalità del mondo dell'editoria e del giornalismo. I contributi raccolti in formato video (disponibili sul sito del progetto Opinion Leader 4 Future Almed – Università Cattolica) hanno offerto un primo affondo sui modi e le forme con cui si costruisce oggi l'opinione su un tema cruciale come la salute individuale e pubblica.
In seconda battuta, a partire dall'estate 2020, ha preso avvio l'analisi di taglio generazionale, con una prima focalizzazione sulla Generazione Z, attraverso uno studio quali-quantitativo su un campione complessivo di oltre 700 ragazzi. Lo studio è nato da una stretta collaborazione tra l'Università Cattolica e l'istituto indipendente Tips Ricerche, agenzia specializzata in ricerche di mercato sul target giovanile. Dall'analisi, in particolare, è emerso che rispetto per gli altri, gentilezza ed empatia sono le caratteristiche che deve avere un opinion leader per tale generazione e che molto rilevanti per informarsi sono gli esperti di settore, gli amici ma anche genitori e giornalisti.
Nell’autunno 2020 è stato infine avviato ad un approfondimento relativo ai temi del risparmio e dell’educazione finanziaria, per comprendere attraverso quali canali e quali opinion leader sia possibile attivare percorsi di sensibilizzazione in area economica e finanziaria. Per approfondire questo aspetto è stato attivato un osservatorio sulla popolazione universitaria, che ha coinvolto i giovani della laurea magistrale in Comunicazione per l'impresa, i media e le organizzazioni complesse (CIMO).
