La trasformazione dei risparmiatori in investitori torna al centro delle strategie dei gestori patrimoniali. La crescita del segmento retail, accelerata dalla pandemia che ha portato i risparmi in depositi e asset non gestiti a livelli record, sta spingendo verso nuovi approcci. Tra questi, la focalizzazione sull’esperienza del cliente piuttosto che sul prodotto, e la consapevolezza che il supporto e l’accompagnamento forniti dagli asset manager ai distributori e alle reti di consulenti finanziari sono ora più necessari che mai.
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