La ricerca Finer-ING Italia: gli investitori cercano sempre più il rapporto diretto con i consulenti

Nell'era dell'intelligenza artificiale, per gli italiani è sempre più rilevante avere un canale diretto con il consulente o banker di fiducia. Oggi, il 37% degli investitori ritiene che sia "molto importante" incontrare di persona il proprio professionista finanziario di riferimento. La quota è in forte aumento rispetto agli anni scorsi: nel 2020 solo il 19% attribuiva altrettanta importanza ai faccia a faccia. Questo non significa, però, che il canale online stia perdendo terreno. Al contrario, anche la percentuale di investitori che considerano "molto importante" poter interagire digitalmente con il consulente risulta in forte crescita: dal 32% del 2020 al 50% del 2025. I dati emergono dalla “Ricerca sul rapporto tra clienti e consulenti finanziari” realizzata da Finer Finance Explorer per ING Italia, che ha coinvolto 500 professionisti tra consulenti finanziari, private banker e gestori bancari e 1.200 risparmiatori italiani appartenenti a diverse generazioni e fasce patrimoniali.