Contributo a cura di Juan Carlos de la Vela, CEO & co -fondatore di Indigitall. Contenuto sponsorizzato.
I dispositivi elettronici, come telefoni cellulari o computer sono, per i pirati informatici, tra i principali canali di accesso alle nostre informazioni personali. Uno dei metodi utilizzati per gli attacchi informatici è l'invio di email o sms con link falsi che consentono ai pirati di accedere ai dati contenuti all'interno dell'apparato. Con questo presupposto, di quali notifiche possiamo fidarci?
Le notifiche push cifrate, o crittografate, sono notifiche sicure al 100% che consentono di ottenere grande impatto a costi contenuti. Indigitall ha creato il sistema di notifiche push crittografate per comunicare dati sensibili o effettuare transazioni economiche, un canale che garantisce la trasmissione di informazioni confidenziali che, in più, presenta un maggior tasso di accettazione da parte dell'utente, date l'immediatezza e la semplicità d'uso.
Le notifiche push cifrate possono essere utilizzate per le conferme degli acquisti online, le notifiche di pagamento o di altri movimenti bancari, le verifiche dell'utente, i prestiti pre autorizzati, il supporto o l'assistenza al cliente.
I vantaggi riguardo la sicurezza informatica
Si tratta di una soluzione 100% sicura ed efficace contro gli hacker sia per l'invio di informazioni confidenziali, sia per la verifica delle identità. A questo proposito, è bene sottolineare come le push crittografate evitino il rischio di phishing, in quanto in Indigitall abbiamo sviluppato un sistema di crittografia end-to-end, che garantisce la ricezione esclusivamente di notifiche da server autorizzati, eliminando le possibili frodi.
Nel caso degli e-commerce e dei marketplace, le notifiche push cifrate possono aiutare a migliorare la user experience, fornendo informazioni aggiornate e pertinenti riguardo gli ordini, le spedizioni, le offerte e le promozioni, senza compromettere la privacy dell'utente. Questo tipo di notifiche, inoltre, si distingue per la velocità e la semplicità d'uso, che le rende l'opzione ideale per tutte quelle attività in cui l'utente deve effettuare una transazione.
Inoltre, le notifiche push crittografate possono essere utili anche in altri settori, come ad esempio in ambito medico, poiché consentono di inviare notifiche riguardo visite mediche, risultati degli esami o promemoria di farmaci, sempre mantenendo la confidenzialità dell'informazione.
Minore costo per impatto
Alcuni canali possono essere più efficaci di altri a seconda del prodotto o del servizio, ma la nostra esperienza con grandi clienti in Spagna e in America Latina conferma come l'uso di notifiche push crittografate porta grandi vantaggi in termini di costi, operatività e semplicità d'uso. Il costo della messaggistica si riduce notevolmente, poiché a seconda della base clienti che ha installato l'app è possibile ottenere una riduzione dei costi degli SMS compresa tra il 35% e il 40%.
La riduzione dei costi interessa anche il servizio di assistenza clienti, poiché inviando informazioni importanti tramite notifiche push crittografate, le aziende possono ridurre il numero di richieste e domande dei clienti attraverso altri canali dell'assistenza clienti, riducendo i costi operativi.
Case history di successo: WiZinck, banca specializzata nel credito al consumo
La banca digitale WiZink ha integrato il nostro servizio di notifiche push crittografate per fornire ai propri clienti un controllo rigoroso dei movimenti in caso di acquisti con la carta WiZink, attraverso un canale di comunicazione sicuro ed efficace al 100% che protegge la privacy e la sicurezza dei clienti. Grazie al servizio push crittografato, la banca ha aumentato il tasso di acquisti approvati, la soddisfazione dei clienti e la reputazione del marchio.
