BBVA lanza un servicio de asesoramiento a distancia y banca virtual

BBVA ha presentado BBVA Contigo, un servicio de gestión a distancia que se dirige a los clientes que no pueden o que prefieren no acudir a su oficina, pero que demandan un asesoramiento personalizado como complemento al uso de los canales remotos. BBVA Contigo da un servicio universal, dirigido a todos los clientes particulares del Banco que lo deseen; de gestión personalizada –cada cliente tiene asignado su propio asesor financiero-; cuenta con horario de atención ampliado respecto al de las oficinas y permite realizar toda la operativa bancaria habitual de una sucursal. Este nuevo servicio integra la banca física y la banca virtual y completa el nuevo modelo de relación de BBVA con sus clientes, que se apoya en dos palancas fundamentales: el conocimiento de las necesidades de sus clientes y una potente plataforma tecnológica.