Según informa el diario Economía y Negocios Online, el grupo del Comité de Regulación de ambos mercados, integrado por Enrique Barros, Leónidas Montes y Lisandro Serrano, encargó un informe sobre la relación entre el ejecutivo financiero y el cliente retail, ya que gran parte de las reclamaciones eran de clientes que operaron con instrumentos complejos. "Tuvimos una época de varios reclamos de personas con poco conocimiento técnico que invertía, por ejemplo, con simultáneas o forwards. Como el mercado opera con comisiones, existen algunos incentivos perversos para ofrecer instrumentos poco idóneos", comentó Leónidas Montes.
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