Como consecuencia del COVID-19, el Registro General de la CNMV permanecerá cerrado en lo que afecta a la presentación física de documentos.
Como consecuencia de la situación excepcional producida por la crisis del Coronavirus COVID-19, el Registro General de la Comisión Nacional del Mercado de Valores permanecerá cerrado en lo que afecta a la presentación física de documentos.
Sin embargo, para garantizar la continuidad en la presentación y registro de documentos se han habilitado tres canales. La principal, es que cualquier escrito, solicitud o comunicación puede enviarse utilizando la zona abierta en la sede electrónica de la CNMV.
Por otro lado, se podrán asimismo presentar escritos dirigidos a la CNMV en cualquiera de las sedes electrónicas de los registros de las distintas Administraciones Públicas, desde donde serán remitidos electrónicamente al supervisor.
Finalmente, las solicitudes de certificados de inscripción en los registros especiales de la CNMV se podrán dirigir a la CNMV a través del formulario electrónico situado en la zona de inversores de la sede electrónica.
En los tres supuestos anteriores, para poder acceder a estas modalidades de notificación se deberá estar provisto de un DNI o certificado con firma electrónica reconocida. Aquellos sujetos no obligados a relacionarse electrónicamente con la Administración o que no posean certificado o DNI electrónico podrán enviar sus documentos por correo electrónico a [email protected]
Todos los documentos recibidos por esta última vía, serán objeto de registro de entrada. “Los remitentes podrán solicitar un acuse de recibo con el número de registro asignado. La CNMV podrá revisar el documento y, en su caso, requerir de subsanación y mejora en los términos previstos legalmente”, destallan.
En caso de no poder enviar la documentación en papel por los mecanismos anteriormente descritos, el interesado podrá presentarse en cualquiera de los Registros de las distintas Administraciones Públicas u oficinas de correos desde donde serán remitidos a la CNMV. “Se recomienda para restringir al máximo los desplazamientos acudir al registro público u oficina de correos más cercana al interesado”, señalan.
Además, recuerdan que los inversores podrán enviar sus consultas y reclamaciones por teléfono (900 535 015), por vía telemática a través de la Sede Electrónica de la CNMV o por escrito dirigiéndose al Servicio de Reclamaciones de la CNMV a la Calle Edison, 4, Madrid (28006).
