“La compraventa estricta de productos financieros ya no es suficiente debido a que el cliente demanda soluciones integrales a lo largo de su vida financiera”, señaló Joaquín Maldonado, responsable de Banco Mediolanum en la Comunidad Valenciana, durante la mesa redonda celebrada en Valencia por parte de FEBF (Fundación de Estudios Bursátiles y Financieros), EFPA España y el certamen Forinvest, cuyo título era “Los nuevos retos del asesoramiento financiero”. Además, recordó Maldonado, el cliente “cada vez es más capaz de evaluar la calidad del servicio que recibe”.
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