Durante la primera edición del Meeting Point Bilbao 2026, organizado por FundsPeople, en colaboración con Generali Investment, OFI Invest AM y Vanguard, se analizó la evolución del perfil de cliente, así como sus nuevas demandas. Ante un cliente más informado, con mayor acceso a la información y con expectativas más altas tanto en servicio como en tecnología, obliga a las entidades a replantear su propuesta de valor. La capacidad de combinar asesoramiento experto, soluciones personalizadas y herramientas tecnológicas se perfila como un elemento clave para mantener la relación con un cliente que ya no responde al modelo tradicional.
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