Pionero en desarrollar un modelo de banca directa y digital, ING cumple 20 años desde su llegada al sector de banca minorista español y cuenta en España con casi cuatro millones de clientes particulares, de los que 2.245.000 millones han elegido esta entidad como su banco principal.
Por otro lado, ING cuenta en España con una unidad de banca corporativa, que comenzó sus operaciones en España en 1982. La cartera de clientes de banca corporativa está dividido en cuatro categorías: grandes empresas españolas y portuguesas, instituciones financieras y compañías de seguros, fondos de private equity y fondos de infraestructuras que tienen interés por invertir en España y multinacionales con presencia importante en España y que requieren servicios bancarios.