"En Wealth Management, quien ofrezca una experiencia digital real obtendrá una ventaja competitiva sin igual"

Consultamos nuestra cuenta bancaria a través del celular, tenemos entrenadores personales en el móvil, hacemos compras a través de las tablets, computadores, celular, etc. La revolución tecnológica lleva con nosotros desde hace ya mucho tiempo y la industria de Wealth Management no es ajena a esta tendencia. Al menos sus clientes así lo creen. Boston Consulting Group (BCG) explica que "la expectativas del cliente seguirán aumentando, y la comunicación digital será cada vez más dominante en la vida cotidiana. Los primeros jugadores que den el primer paso y consigan un equilibrio entre la gestión tradicional de la riqueza con propuestas digitales fáciles de usar e intuitivas, obtendrán una ventaja competitiva sin igual en los próximos años. En última instancia, adoptar un enfoque de esperar y ver no es una opción viable", y sin embargo, es la que domina actualmente.