El debate acerca del futuro del sector minorista prosigue, pese a que la frontera entre el comercio minorista presencial en las calles y las compras electrónicas se está difuminando. El comercio electrónico supone ya alrededor del 8,7% de las ventas minoristas mundiales, y se espera que alcance el 15% de aquí al año 2020. Mientras tanto, los pesos pesados de la electrónica se han apresurado a pregonar las credenciales ecológicas y los criterios ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ASG) de sus modelos de negocio. Sin embargo, las soluciones sostenibles en el sector minorista son más complejas de lo que parece a primera vista.
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