Ahorrar costes, mejorar la atención al cliente e incluso incrementar clientes son algunos de los objetivos que persigue el sector bancario y asegurador a través del uso de Inteligencia Artificial, Home Devices y chatbots. De hecho, según cifras de Gartner para 2021 más del 50% de las empresas gastará más en la creación de chatbots que en el desarrollo de apps móviles y la industria financiera no será una excepción.
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