Sobre la búsqueda de una mayor diversidad, equidad e inclusión (DEI) en las empresas, debaten en un desayuno organizado por UBS AM con motivo del Día Internacional de la Mujer, Nina Petrini (UBS AM), Mayte Valverde (Women in Banking Spain y Santander Women Network), Ana Martín de Santa Olalla (Caixabank AM) y Belén Blanco (BBVA AM Europa).
Flexibilidad, mentoring, coaching y otras medidas para combatir sesgos y obstáculos en materia de DEI

El primer estudio de la plataforma Women in Banking sobre la mujer en banca evidencia que “la flexibilidad ayuda muchísimo tanto a su incorporación como al acceso a otras categorías, y se muestra como algo muy positivo”, señala la presidenta de este organismo, Mayte Valverde, cofundadora de Santander Women Network, puntualizando que “hay que intentar no volver atrás” e insiste en que hay que “facilitar esta flexibilidad pues puede contribuir a una mayor conciliación, para hombres y mujeres”.
Otra palanca es la movilización masculina, “porque los hombres cada vez están más concienciados e involucrados en esa corresponsabilidad, y eso contribuye a la igualdad”. Es más, en su opinión, la implicación de los hombres en temas de diversidad “cuenta el doble”.
Valverde observa un hándicap en las mujeres que no apoyan estas cuestiones o que se escudan en la meritocracia para denostarla, porque “la meritocracia está bien, pero hay que tener en cuenta esos sesgos inconscientes que tenemos todos”. A este respecto, plantea si el 80% de los hombres que llegan arriba es siempre una cuestión de mérito. Además, asegura que “las mujeres parece que tienen que justificarse, ya que existe mucha presión por las cuotas”, y eso sigue siendo una realidad.
En cuanto a las recomendaciones, la presidenta de Women in Banking alude a la necesidad de facilitar herramientas que ayuden a combatir el famoso síndrome de la impostora que acompaña a las mujeres, como el mentoring y coaching. Además, cree que hay que abrir los programas de liderazgo para “poder apoyarnos entre todos”.
1/4Coincide Nina Petrini, Country Head de Iberia en UBS AM, en que la flexibilidad es una potente herramienta para facilitar la conciliación y, en su caso particular, marcó la diferencia en su vida personal y profesional, reincorporándose “con ganas y con aún más fuerza”. A la directiva esa experiencia le “marcó en positivo”; eso sí, también cree que “tiene que haber una corresponsabilidad en el hogar para permitir el futuro desarrollo profesional”.
La country head de Iberia de la gestora suiza apuesta por los programas creados ad hoc para contribuir en el avance de la diversidad y la inclusión, como puede ser, por ejemplo, el “UBS Career Comeback”, que facilita la vuelta al trabajo cuando se ha estado durante un tiempo de permiso. “Hay programas que se tienen que seguir desarrollando, y ese trabajo de desarrollo se percibe de forma positiva por la plantilla”, indica dejando claro que, “para llegar a esa identificación de iniciativas, hay que tener acceso a datos que, aunque no te muestren un fiel reflejo de la situación, pueden servir de guía y pueden ofrecer transparencia”.
Alude también al mentoring y al coaching como herramientas que ayudan a eliminar y superar “sesgos involuntarios” que aún persisten entre las mujeres. “Nos dan las fuerzas para ser capaces y atrevernos y dejar de pedir perdón innecesariamente”, comenta.
La CEO de BBVA AM Europa, Belén Blanco, cree que el impulso que dio la pandemia al teletrabajo conllevó el “acabar con el prejuicio de que el que trabaja en casa, trabaja menos”. En ese sentido, “se ha ganado en flexibilidad y esto permite una mayor conciliación”, indica apostando por una combinación de trabajo en remoto y presencial.Ahora bien, matiza que también “hay que ser consciente que no todas las funciones permiten el mismo nivel de teletrabajo” y coincide en que esta flexibilidad “debe ir acompañada de un empowerment, de una confianza en las personas que integran los equipos”.
En lo que respecta a los obstáculos que se ha ido encontrando a nivel profesional, la CEO de BBVA AM señala que, “al inicio de mi carrera, a veces, si percibí esa falta de diversidad pero se debía a un tema cultural que venía heredado de la propia historia de nuestro país Eso me enseñó que muchas veces la cultura o la educación de cada uno puede derivar en algunos comportamientos que, aunque no sean acertados, son inconscientes y, desde luego, no puedes tomarte a título personal, lo cual no quiere decir que, si son inadecuados, debemos trabajar para que se corrijan”, apostilla.
Cree que “el cambio cultural y la transparencia es muy importante, pero también lo es el liderazgo inclusivo”. Es de la opinión de que “el liderazgo tiene que ser genuino y que, si crees en el valor de la diversidad, tienes que ser consciente de que parte de tus objetivos como líder es ayudar a que la diversidad avance y forme parte de la cultura de la entidad”.
En este sentido, Belén añade que el coaching y la formación en sesgos inconscientes tienen valor porque permite concienciar y corregirlos. “El compromiso desde los niveles más elevados de la organización es fundamental para hacer avanzar la diversidad en las organizaciones, como una palanca más de desarrollo del talento”, concluye Blanco.
3/4La CEO de CaixaBank AM, Ana Martín de Santa Olalla, también opina que la flexibilidad favorece la conciliación. Considera que el teletrabajo llegó con la pandemia de una manera un tanto “impuesta”, y es consciente de que “ahora, visto con perspectiva, hay que “reevaluar la situación porque disponemos de una larga experiencia”, señala. Comenta que “hay empresas que se lo están replanteando, y esto hay que analizarlo, intentar entender las razones”. Martin de Santaolalla expone algunos de los retos asociados al trabajo en remoto, como podría ser “la supuesta pérdida de la cultura de empresa o impacto en la curva de aprendizaje”. Cree que “las posibles debilidades que impliquen debemos trabajarlas para para ir mejorando”.
Martín de Santa Olalla no recuerda haber tenido obstáculos por su rol de mujer en su entorno laboral, pero sí cree que había ciertos sesgos involuntarios, como es el sesgo de comunicación, que en el caso del banco proporciona formación al respecto con la publicación de una “Guía de Comunicación Igualitaria”.
Afirma que en la entidad a la que pertenece “hay promociones muy igualitarias y, a través de nuestro estudio de opinión, hemos podido saber que el 85% de nuestros empleados considera absolutamente compatible su vida familiar y laboral. Son evidencias de que vamos por la buena dirección”. De esta manera, considera importante el programa Wengage de CaixaBank, que es el paraguas que engloba todas las medidas de igualdad de oportunidades del banco, “ya que lo primero que tenemos que hacer es identificar, informar y compartir las iniciativas que estamos haciendo bajo un único programa con identidad propia”.
Por último, Ana Martín de Santa Olalla traslada la importancia de “creer en la diversidad y en encontrar referentes, encontrar personas en nuestro entorno habitual de trabajo que nos inspiren".
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