Aunque las compañías tecnológicas siguen teniendo ante sí el reto de traducir su tecnología en rentabilidades a largo plazo, últimamente parecen haber dado importantes pasos en este sentido. Ello ha sido posible gracias, de una parte, a la mayor eficiencia de este sector tras el pinchazo del burbuja punto.com y, de otra, a una mejora de la gestión empresarial. Apple es el paradigma de empresa que logra hacerse con una rentable base de clientes. Esta compañía ha sabido crear todo un ecosistema en torno a sus productos con las tiendas iTunes y AppStore, y más recientemente, con sus servicios web, al tiempo que su exclusivo sistema operativo le permite ejercer control sobre su gama de productos.
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