La banca privada española evoluciona a un modelo de negocio que mira más allá del patrimonio del cliente

Históricamente el modelo de negocio que se ha dado a los clientes de banca privada ha partido siempre de una sola cosa: el patrimonio que tenían. A mayor patrimonio, mayor oferta de productos y mayor sofisticación de los mismos. Sin embargo, el auge de la tecnología y el desarrollo de herramientas digitales está provocando que esa segmentación clásica por patrimonio esté evolucionando hacia una nueva segmentación de clientes. Una que no solo tenga en cuenta su patrimonio actual. También contempla el potencial y que tenga más en cuenta que en el pasado las inquietudes y planificación vital de los clientes. Esto es importante a la hora de configurar una oferta de servicios que, según defienden las entidades, es cada vez más personalizada.