En los servicios de banca transaccional, elegir a un proveedor que perdure en el tiempo y que acompañe el crecimiento es importantísimo, explica Marcia Rothschild. “Un proveedor debe poder acompañar el crecimiento de un gestor de activos, tanto en volumen como en complejidad de los negocios, sobretodo hoy en día en que el mayor coste de cumplir con las regulaciones hace que todos los gestores tengan que invertir más en sus sistemas y en su operación. Los clientes quieren elegir un socio, no meramente un proveedor de servicios. Es muy importante que el socio vaya a estar al lado del gestor el día de mañana, y que cuando su negocio se expanda, tenga posibilidad de acompañarlo. Cambiar de socio es difícil”, explica.
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