El debate sobre digitalización versus relación humana en la banca privada está, en la práctica, superado. El sector ha encontrado su respuesta: no es una disyuntiva, sino una suma. Las entidades han convergido en un modelo híbrido donde la tecnología absorbe la carga operativa de menor valor añadido para que el banquero privado pueda concentrarse en lo esencial: entender al cliente, anticipar sus necesidades y acompañarle en decisiones complejas.
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