Come approcciarsi al cliente in caso di performance negative?

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Giorgio Fata

Quando le cose vanno bene, la relazione tra private banker e cliente e molto più semplice, ma come si spiega a questi che deve pagare delle commissioni anche se i rendimenti sono negativi? In tal caso il consulente deve guadagnarsi la sua fiducia e far rispettare la sua professionalità. Ecco cosa consigliano di fare tre professionisti del settore in queste situazioni.

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