Sin dalla sua creazione, più di 10 anni fa, Amundi ha preso la decisione strategica di investire nello sviluppo di strumenti tecnologici propri. Con l'acquisizione di Pioneer Investments nel 2017 ha avuto l'occasione perfetta per testare la propria resilienza ed efficienza. “Quando stavamo lavorando all'integrazione con Pioneer abbiamo dovuto migrare il loro intero ecosistema al nostro. È stato un successo. E abbiamo ritenuto che il nostro sistema potesse apportare valore anche a istituzioni finanziarie esterne, così abbiamo deciso di iniziare a vendere la nostra tecnologia a terzi”, afferma Guillaume Lesage, Chief Operating Officer di Amundi. Oggi il gestore di fondi ha più di 1.000 professionisti dedicati alla sua attività tecnologica, distribuiti in 19 Paesi e con due centri di sviluppo: Parigi e Dublino.
All'inizio del 2021 è iniziata ufficialmente la sua incursione nel mondo SaaS (Software as a Service). Amundi consolida la sua offerta in una nuova linea di business. Amundi Technology, ALTO, la sua piattaforma di soluzioni tecnologiche per terze parti, mira a servire tutti i punti della catena del valore della gestione patrimoniale. Dal front office al back office. Dal gestore di portafoglio al trader. Dalla gestione degli investimenti al wealth, sino alla distribuzione e alle pensioni.
In tre anni questa attività è passata da un fatturato di 35 milioni di euro di tre anni fa a 60 milioni di euro alla fine dell'ultimo esercizio. Si tratta ancora di una piccola cifra rispetto al resto del conto economico totale di Amundi, riconosce Lesage, ma è una delle sue principali iniziative di sviluppo. Il gestore di fondi prevede di investire altri 40 milioni nei prossimi anni per espandere ulteriormente questo servizio. “Abbiamo un duplice obiettivo. La tecnologia ha benefici interni, genera valore per i nostri clienti tradizionali, ma anche esterni perché rileviamo una domanda nel settore finanziario per servizi di questo tipo”, afferma.
Domanda di innovazione
Lesage vede questo aspetto nel mercato: “C'è una domanda di innovazione”. E si tratta di una tendenza globale, insiste. Nel caso dei Paesi sviluppati, vede un maggiore interesse nell'aggiornamento dei sistemi esistenti. Nei Paesi emergenti, il salto è maggiore, perché i clienti vogliono rivolgersi direttamente a un operatore che offra loro il servizio migliore. “Per questo è fondamentale pensare come un'azienda tecnologica, che il nostro software risponda a tutte le esigenze dell'ecosistema e che sia immediatamente disponibile per il cliente”, sottolinea il dirigente.
Il fatto che il cliente non abbia bisogno che il suo team IT abbia familiarità con lo strumento è un valore aggiunto. “Il fatto che il nostro prodotto sia nel cloud alleggerisce il costo e l'onere dello sviluppo per il gestore degli asset. Tutte le novità dello strumento sono immediatamente disponibili, come quando scarichiamo un aggiornamento sul nostro cellulare personale”, spiega.
Uno dei recenti aggiornamenti riguarda l'intelligenza artificiale generativa, un'area su cui il gestore di fondi lavora da oltre due anni. “Il nostro software, integrato in un'infrastruttura sicura chiamata ALTO Studio, è in grado, ad esempio, di leggere un documento di marketing e di verificarlo rispetto a ciò che dice il factsheet del prodotto e alle linee stabilite dal dipartimento di compliance per individuare eventuali discrepanze. E ci vogliono solo pochi minuti per un compito che richiederebbe ore di lavoro umano”, spiega.
Allineati alle esigenze del settore
Una delle chiavi del successo della piattaforma Amundi che Lesage identifica è che pienamente allineata alle esigenze dell'industria. “I nostri utenti, che sono altri membri del settore, sanno che siamo allineati con le richieste del regolatore e di altri importanti operatori del settore”, spiega. Inoltre, apprezzano il fatto che si tratti di un'azienda solida. “A loro piace sapere che saremo qui anche tra 10 anni, che non faranno un investimento per integrare un sistema che potrebbe scomparire o subire una mancanza di investimenti nel breve termine”, aggiunge.
Offrire ai gestori di fondi l'opportunità di andare a braccetto con un grande attore come Amundi nei loro investimenti tecnologici ha aperto le porte a Paesi come la Cina e l'India dove, secondo Lesage, la piattaforma deve essere adattata ai requisiti dell'autorità di regolamentazione locale di ciascun Paese.
