Quante volte abbiamo sentito la frase "ci vuole moltissimo tempo per conquistare la fiducia e un secondo per perderla"? In occasione della prima giornata bolognese di ConsulenTia 2019 Stefano Zamagni, economista e professore di economia Politica Università di Bologna, è intervenuto alla tavolta rotonda intitolata "Il ruolo del consulente finanziario nell'era della trasparenza: etica, competenze, remunerazione", ricordando l’importanza del tema della fiducia nel settore. “Il consulente non ha solo la responsabilità del servizio che offre, ma deve anche entrare in empatia con il cliente”.
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