La certificación ISO 9001:2008 ha sido concedida por BSI, la principal organización británica de certificaciones. Según reconocen desde Allfunds Bank, esta certificación es importante tanto para los clientes del mundo de la gestión como de banca privada porque reconoce que la firma ha adoptado un proceso consistente para desarrollar sus labores de análisis.
Junto al constante cambio normativo, BSI también destaca el hecho de que Allfunds Bank fomenta el feedback por parte de los clientes, como requiere la norma ISO 9001: 2008. Esto permite evaluar las respuestas de los clientes con el fin de determinar si se ha cumplido con los objetivos que se había marcado el cliente, un aspecto esencial en el actual entorno regulatorio de constantes cambios, según reconoce Gianluca Renzini, deputy general manager de Allfunds Bank (en la foto).
En un escenario "de creciente presión de costes en unos modelos de negocio que se intentan adaptar al entorno regulatorio actual, es esencial que proporcionamos a nuestros clientes una opción de calidad para que puedan subcontratar el análisis de fondos”, explica Renzini. En este sentido, “el logro de esta certificación habla de nuestro continuo esfuerzo para incrementar la disciplina de los procesos internos, proporcionar un servicio al cliente de primera clase y hacer que el servicio de análisis de fondos de Allfunds Bank siga siendo sinónimo de calidad". Desde los inicios de la plataforma a principios del milenio, el análisis de fondos forma parte fundamental de su oferta principal, suponiendo una de las grandes diferencias y valores añadidos frente al resto de plataformas institucionales. Allfunds Bank cuenta con un sólido equipo de análisis de fondos con más de 15 analistas con sede en Madrid y Londres, bajo el liderazgo de Enrique Pardo; junto con un equipo de 10 profesionales de la inversión, encabezados por Cristina de Benavides y repartidos por todo el mundo, ofreciendo servicios de selección de fondos a instituciones financieras de todo tipo.
Allfunds Bank es la plataforma institucional líder en Europa y ofrece un servicio integrado de operaciones, análisis e información. Creada en 2000 y propiedad de Santander e Intesa Sanpaolo, cuenta en la actualidad con más de 155.000 millones de euros intermediados en fondos, con más de 37.000 productos de 450 gestoras. Allfunds Bank cuenta con oficinas en España, Italia, Reino Unido, Chile, Emiratos Árabes, Suiza y Luxemburgo.
