Amra Koluder (DNB AM): “Aunque la IA nos lleva al siguiente nivel de eficiencia, el contacto humano sigue siendo el factor clave en nuestra industria”

Amra Koluder
Amra Koluder. Foto cedida (DNB AM)

En los últimos años la comunicación con el cliente se ha convertido en el gran reto para distribución. “Pre-pandemia la hoja de ruta era más sencilla: roadshows y una agenda llena de reuniones tradicionales. Ahora tenemos que pensar bien cómo mantenernos relevantes”, reconoce Amra Koluder. Sobre todo, en el segmento de la banca privada, donde DNB AM tiene experiencia dando servicio al negocio wealth del banco DNB, la responsable de Clientes Internacionales y Distribución cree que es importante plantearse cómo poder tomar los temas candentes del momento y traducirlos a creación de valor a largo plazo para el inversor.

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