Cómo resolver una crisis de reputación: el caso de GAM

En la industria de gestión de activos, contar con una buena reputación es indispensable para que una gestora pueda desarrollar con éxito su negocio. Una crisis de confianza por parte de los inversores puede ser letal. No son frecuentes, pero a veces ocurren. Saber encarar y resolver problemas reputacionales cuando estos aparecen es fundamental, sobre todo en un sector en el que los procedimientos y las buenas praxis lo son todo. La última gestora que ha tenido que hacer frente a un problema de este tipo ha sido GAM, que ha vivido un verano muy turbulento debido a la presunta falta de profesionalidad de uno de sus gestores, que han afectado de lleno al corazón de la gestora: sus estrategias de renta fija de retorno absoluto sin restricciones (ARBF). A continuación explicamos los pasos que, hasta el momento, ha dado la entidad suiza para tratar de resolver este peliagudo asunto: