Dos informes publicados recientemente por las casas de análisis Celent y Ovum muestran que las entidades de banca privada globales incrementarán el gasto en tecnología a lo largo de los próximos años. Los estudios hacen hincapié en varios aspectos entre los que se encuentran las herramientas de control de riesgos y los canales digitales para gestionar las relaciones con los clientes, en un contexto en el que demandan una comunicación y una gestión de riesgos más activa, así como una atención más personalizada.
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