En situaciones de crisis, el cliente de banca privada pide cercanía. Sin embargo, el coronavirus podría impedir este contacto y llevar a los banqueros a tener que informar desde la lejanía. Son varias las entidades que han suspendido sus eventos y reuniones con clientes de cara a seguir las recomendaciones del Ministerio de Sanidad. Sin embargo, la tecnología permite hoy en día estar comunicado con el cliente sin necesidad de tener un contacto presencial.
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