El 36% de las entidades financieras europeas ha integrado plenamente en su negocio las redes sociales, mientras el 29% está explorando la forma de utilización, el 11% no sabe cómo maximizar su uso y el 7% no las utiliza. Fue una de las conclusiones del estudio “Made in heaven or marriage from hell? Social media and the financial sector”, elaborado por Cicero Group el pasado otoño a partir de entrevistas a 158 responsables en el sector y encuestas a las entidades y publicado por Funds People.
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