Cuidar la salud mental: éstas son las iniciativas de las gestoras en tiempos de pandemia

Salud mental
Firma: Max Van den Oetelaar (Unsplash)

La Salud mental también tiene su Día. Fue el 10 de octubre y ese día la OMS publicó su primer estudio con datos de 130 países en torno a cómo había afectado el COVID-19 a la salud mental . No en vano, incluso algunos políticos hablan ya de que la cuarta ola de la pandemia será precisamente la de los problemas mentales derivados de ella. Los datos de la OMS son cuanto menos alarmantes: la pandemia de COVID-19 ha perturbado o paralizado los servicios de salud mental esenciales del 93% de los ‎países del mundo.

Y lo ha hecho en un momento de demanda en aumento ya que según un estudio liderado por el grupo de investigación Open Evidence de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), cuatro de cada 10 ciudadanos estaban en riesgo de sufrir una enfermedad relacionada con la salud mental a consecuencia del shock vivido durante esta pandemia.

Sin embargo, son muchas las gestoras que han tratado de paliar esa falta de oferta de servicios de salud mental públicos con iniciativas destinadas a cuidar la mente de sus empleados en unos tiempos que han resultado muy complicados desde todos los puntos de vista. No en vano, hay que tener en cuenta que en pleno boom de la ASG, la salud y el bienestar es uno de los objetivos de desarrollo sostenible, el número 3. En FundsPeople hemos preguntado a algunas de las firmas extranjeras más grandes de nuestro país qué iniciativas han llevado a cabo y esto es lo que nos han contado.

BNY Mellon IM

Los empleados han recibido información de forma regular sobre las medidas de apoyo que tienen a su disposición, tanto por correo electrónico como verbalmente  como las asambleas o Town Halls o las sesiones de preguntas abiertas Ask Me Anything. También cuentan con un Grupo de Recursos para Empleados, HEART, que ofrece apoyo práctico y promueve un entorno seguro, respetuoso y acogedor en el que todos los empleados puedan sentirse incluidos, valorados y capaces de aportar sus distintas habilidades.

Además, han incorporado recientemente  una nueva política de permisos para cuidadores por la que los empleados pueden tomarse hasta diez días laborales de permiso remunerado, seguidos o acumulados, para ocuparse de cuestiones personales programadas o imprevistas «como, por ejemplo, unas circunstancias complicadas en casa, urgencias o enfermedades que afecten a un familiar directo durante unos días o problemas temporales con el cuidado de los hijos», afirman.

Capital Group

En la gestora cuentan con lo que llaman Comunidades de Capital, que ascienden a 40, y dos de ellas han sido especialmente importantes en la pandemia, la de Bienestar mental y la de padres trabajadores. «Ambas comunidades se centraron en apoyar a cada uno de los empleados para gestionar lo mejor posible los dos retos que se planteaban, el nuevo entorno de trabajo virtual, así como mantener a los niños entretenidos y comprometidos mientras impartían sus clases desde casa», afirman Álvaro Fernández y Mario González, Co-responsables del Negocio de Capital Group en España y Portugal.

También se asociaron con  Virgin Pulse, que permite a los empleados disponer de los recursos necesarios para gestionar el estrés, estar activos, comer y dormir bien y practicar mindfulness y resiliencia sin costes.

Columbia Threadneedle

Sus empleados tienen acceso a una variedad de servicios para ayudar con su bienestar físico y mental, incluidas citas privadas con el médico de cabecera y el dentista, fisioterapia, tratamiento quiropráctico, especialistas en cáncer y psicoterapia, sesiones semanales de atención plena, yoga virtual y sesiones de relajación sonora, seminarios web independientes de asesoramiento confidencial y bienestar.

Además, han optado por adoptar una mayor flexibilidad en el entorno de trabajo pensando en los  padres y cuidadores que necesitan cuidar de niños o dependientes mientras trabajan desde casa.

DWS

 La gestora optó por asociarse a finales del año pasado con KDVI, una consultora de liderazgo global con experiencia en el desarrollo de organizaciones saludables y de alto rendimiento. Como resultado, todos los directivos han sido invitados a un programa de formación en liderazgo de varios módulos centrado en la salud mental y el bienestar de los compañeros durante el primer trimestre de 2021.

Cuenta también con microsite llamado  DWS Wellbeing para todos los empleados a nivel global que contiene información especializada sobre programas de asistencia a los empleados, así como recursos regionales para apoyar la salud mental y el bienestar de todos ellos.

Fidelity

Cuentan con un programa de wellbeing que incluye cuatro apartados ( mente, cuerpo, el espacio de trabajo y la conciliación) con acceso online, gratuito y confidencial a psicólogos y coaches externos 24 horas los 365 días del año.

Justo a ello, la gestora ha animado a toda la a cerrar su escritorio virtual a una hora razonable y lo mismo con su apertura, así como a mantenerse 100% desconectados durante su tiempo personal y de descanso. Igualmente, un viernes de cada mes se promueve que no haya videoconferencias de ningún tipo y reducir al mínimo los e-mails. Y por último, es obligatorio que todos los empleados tomen al menos dos semanas seguidas de vacaciones al año.

Goldman Sachs AM

Desde la gestora han aprovechado la irrupción de la pandemia para recordar a sus empleados la existencia de su Programa de Asistencia para Empleados, que ofrece apoyo médico, primeros auxilios de salud mental y meQuilibrium (aplicación de resiliencia personal online específica para empleados). En dicha aplicación se incluyen recursos para gestionar de forma óptima los equipos, cuando se trabaja de forma remota, o un programa de más de 500 clases de deporte online gratuitas para empleados, incluidas clases prenatales.

Janus Henderson

Ofrecen suscripciones gratuitas a Headspace, una aplicación móvil diseñada para facilitar la atención plena y la meditación en ejercicios de tamaño reducido o a ClassPass, una aplicación de fitness además de incluir la cobertura de servicios de salud mental en sus planes médicos.

Además, han patrocinado This is Me, “una campaña pionera desarrollada para ayudar a reducir el estigma, disipar los mitos y proporcionar una plataforma para que los empleados compartan con sus colegas sus historias y experiencias sobre cómo lidiar con la salud mental”, afirma Martina Álvarez, directora en España de la gestora. Y pusieron en marcha en marcha el Wellbeing Hub, con seminarios online.

J.P.Morgan AM

Ofrecen un programa de bienestar a todos los empleados, con recursos sobre temas relacionados con la crianza de los hijos, la gestión del estrés y la desintoxicación digital, incluyendo evaluaciones, consejos y herramientas para gestionar la salud mental. En el último año, han intensificado la comunicación con los empleados para que hagan uso de esos recursos.

M&G Investments

Desde la gestora han puesto en marcha tres iniciativas: Mental Health First Aiders, para ayudar a otras personas que sufren una enfermedad mental o una crisis de salud mental, así como para compartir estrategias para el bienestar mental; Mind Matters y Employee Assistance Programme (EAP), servicio está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, y ofrece acceso a profesionales cualificados que pueden proporcionar información especializada, asesoramiento y apoyo a los empleados que lo necesiten.

Pictet AM

Han establecido líneas directas para que el personal pueda hacer preguntas a especialistas de la salud física y del bienestar psicológico.  Además han organizado la «Semana de la Salud», donde se puede asistir a sesiones sobre salud mental, nutrición, sueño y ergonomía y, durante todo el año, asistir a cursos de meditación.

Justo a esto, han enfatizado mucho en algunas pautas que buscan mejorar el bienestar de los empleados como mantener el contacto regular con sus colegas y jefe, realizar descansos regulares durante el día, no programar reuniones durante el almuerzo, muy temprano por la mañana o y procurar que el personal sea consciente de la zona horaria en que sus colegas operan, mostrando comprensión por el cuidado de los niños, de ancianos o personas que viven solas.

Schroders

También en la gestora han puesto en marcha el Programa de Asistencia al Empleado, confidencial y accesible las 24 horas del día, para ayudar a sus trabajadores a afrontar los problemas personales que puedan repercutir negativamente en su salud y bienestar o en su rendimiento laboral. Además, todos los empleados y las personas a su cargo tienen acceso al PAE, que es impartido de forma independiente por la compañía británica Health Assured. Y han creado una sección específica en su intranet con contenido relacionado con el bienestar y la salud mental.