Grant Leon (Capital Group): "Nuestros clientes quieren trabajar con menos socios, pero entablando relaciones más profundas"

Grant Leon (Capital Group)
Foto: cedida por Capital Group.

La última visita de Grant Leon a Madrid fue aprovechada por el responsable de distribución para Europa, para reunirse con clientes españoles, con el objetivo de escuchar sus necesidades y prioridades, así como la manera en la que están abordando sus inversiones. Y uno de los primeros temas que surgieron en esas conversaciones fue la renta fija. “Es donde están centrados actualmente, una clase de activo que en Capital Group ha sido una de nuestras prioridades estratégicas más importantes. A lo largo de los últimos años, hemos realizado inversiones muy significativas en desarrollar toda nuestra infraestructura en renta fija, con el fichaje de profesionales expertos en la materia. Y ello ha tenido su reflejo en los resultados generados por nuestros productos”, subraya.

En una entrevista con FundsPeople, Leon destaca la solidez de dichos resultados, algo que ha dado lugar a un crecimiento muy importante del volumen de activos gestionados por la entidad en renta fija. “En los últimos ocho años, hemos duplicado el patrimonio gestionado en bonos hasta casi 500.000 millones de dólares y ahora somos la cuarta mayor firma de gestión activa de renta fija del mundo por patrimonio. Fue fascinante que, en nuestras conversaciones con los clientes, nos reconociesen las capacidades de Capital Group en el mercado de bonos. En estos momentos, es la clase de activo más importante en el mercado español y el potencial de crecimiento que tenemos en este segmento es muy alto. Disponemos de escala y recursos, lo cual es algo que buscan nuestros clientes para invertir en renta fija”.

El Capital Group New Perspective es el fondo con el que Capital Group se dio a conocer en España. “Un cliente me comentó que lo ve como un producto all weather. Me encantó su descripción porque en sus 50 años de historia la estrategia New Perspective ha experimentado muchas condiciones meteorológicas. Se trata de la mayor estrategia activa de renta variable mundial, con 50 años de trayectoria y no habrá muchas empresas de gestión de activos que puedan celebrar ese hito. Pero también llevamos gestionando renta fija más de 50 años, ofreciendo con nuestros productos muy buenos resultados”. Y también innovando, ya que a principios de año lanzaron al mercado un nuevo fondo de renta fija, el Capital Group Multi Sector Income, producto que arrancó bien, tanto a nivel de rentabilidad como de flujos.

Menos socios, pero con relaciones más profundas

De estas conversaciones mantenidas con los inversores españoles en su reciente visita a Madrid, el responsable de distribución para Europa corroboró otra tendencia que había venido detectando a lo largo de los últimos años: “nuestros clientes quieren trabajar con menos socios, pero entablando relaciones más profundas. El número de gestoras con las que trabajan varía en función del cliente, pero la tendencia es a mantener un número de relaciones externas menor. Y, con las entidades seleccionadas, tener una relación genuinamente más cercana. Esto acentuará la tendencia a que el dinero fluya hacia un menor número de gestoras y de fondos”. Para ser una de las entidades elegidas por el cliente, Leon tiene muy claro con lo que se necesita: una gama relativamente amplia de productos y servicios de inversión. Y marca local.

“Contar con un equipo de ventas y marketing que ofrezcan un buen servicio a nivel local es clave. Precisamente, uno de nuestros clientes nos comentaba la importancia que tiene para ellos y para sus asesores la marca, sobre todo a la hora de presentarles a sus clientes una propuesta de inversión. En el pasado, esto nos ha llevado a firmar acuerdos de exclusividad en otros mercados. Todavía no ha ocurrido en España, pero podría suceder en el futuro. Es la forma en la que hemos construido nuestro negocio en Estados Unidos”, recuerda. Pero también hay que estar atentos a las nuevas tendencias. “Muchos de nuestros clientes europeos y también algunos españoles están virando hacia modelos discrecionales. Se trata de un cambio significativo en la forma de gestionar las relaciones y los activos”.

El crecimiento de la marca

Para Capital Group la buena noticia es que, aún no habiéndose cumplido 10 años desde la apertura de la oficina en Madrid, la gestora ha logrado el hito de posicionarse como la novena firma de inversión más valorada por los profesionales españoles, según el Fund Brand 50 (FB50), el estudio de referencia en identidad de marca en el mercado que cada año elabora Broadridge. “En España, Mario y Álvaro han hecho un trabajo brillante. Para entrar ahí lo tienes que tener todo: producto, ventas, marketing, servicio al cliente, el apoyo de los directores y especialistas de inversiones… Estamos progresando muy bien en todos los mercados. Nuestro objetivo es convertirnos en una marca Top 10 en todos los mercados prioritarios en los que estamos y hacer crecer nuestro negocio en Europa, en el cual hemos invertido mucho en la última década”, explica.

Y siguen haciéndolo. Actualmente, en Capital Group están reforzando su equipo humano. “Personas, personas y personas. Es lo principal. En renta fija es muy evidente. Con respecto a hace ocho años, el número de profesionales especializados en esta clase de activo ha crecido de forma exponencial. La renta fija es para nosotros una prioridad estratégica”, revela. Este importante crecimiento a nivel de equipo les ha obligado a trasladarse de oficina en Londres, a una nueva situada ahora en Paddington. “Nos da una capacidad extra muy significativa. El número de profesionales que trabajan ahora está en torno a 500. Y la nueva oficina nos da una capacidad de 1.000”, indica. Pero la familia de Capital Group no solo tiene previsto crecer desde la central. También lo harán los equipos locales.

“Creemos firmemente en la importancia de ser locales, de tener asociaciones con clientes locales, de formar parte de la comunidad financiera local y de actuar localmente en lo que llamamos nuestros mercados prioritarios en Europa y Asia. Hace una década, tomamos la decisión estratégica de establecer una oficina local en cada uno de los mercados prioritarios. Y, en algunas oficinas, aumentar las ventas locales, el marketing local, el servicio al cliente local y los especialistas en inversiones locales. Eso sigue siendo una parte clave de nuestra estrategia. En cuanto a los recursos adicionales, lo más probable es que se destinen a las oficinas existentes, como la de Madrid. Nuestra estrategia de negocio es aumentar nuestra cuota de mercado en los mercados existentes, como el español”, concluye.