El pasado 30 de mayo, durante el evento El Futuro de la Depositaría 2024 organizado por FundsPeople Salvador Mas, fundador de GPT Advisor, ofreció una ponencia sobre la aplicación de la inteligencia artificial generativa en los servicios de inversión.
La inteligencia artificial generativa (IA generativa) está empezando a tener un impacto significativo en el sector de los servicios financieros. Una de las principales aplicaciones de la IA generativa es la creación de contenido personalizado para los clientes, y en este sentido, Salvador Mas, fundador de GPT Advisor, dio una ponencia sobre la aplicación de la inteligencia artificial (IA) generativa en los servicios de inversión durante el evento El Futuro de la Depositaría 2024.
La IA generativa tiene el potencial de transformar el sector financiero, no solo en términos de eficiencia y automatización, sino también en la forma en que se interactúa con los clientes. Mas señaló que la capacidad de la IA para adaptar el lenguaje y el nivel de complejidad de las explicaciones según el perfil del cliente es una herramienta poderosa para mejorar la comunicación y el entendimiento. "Esto es buenísimo para la comunicación porque la mayoría de los clientes no están entendiendo cuál es el punto medio en el que se le hace un reporting de cartera".
Proyecto GPT Advisor y el Sandbox Financiero
Mas explicó que GPT Advisor está participando en un sandbox regulatorio con la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) y Cecabank. Este entorno de pruebas permite evaluar la fiabilidad de la IA generativa en el asesoramiento financiero. El objetivo es determinar en qué condiciones esta tecnología puede ser confiable para los asesores y clientes finales.
El proyecto GPT Advisor se centra en dos módulos principales:
- información de productos
- formación financiera
Estos módulos están diseñados para ser herramientas fiables que los asesores puedan utilizar con confianza. Mas mencionó que, aunque actualmente solo se están probando estos dos módulos, hay planes para expandir las funcionalidades en el futuro. "Estamos probando, de los cuatro módulos que tenemos, los dos primeros. Lo que estamos trabajando con CNMV es llegar a entender es en qué condiciones la IA generativa es fiable", cuenta Mas.
Desafíos y Riesgos
Mas también abordó los desafíos y riesgos asociados con la implementación de la IA generativa. Destacó la importancia de tener datos precisos y bien estructurados, ya que la IA puede inventar información si no dispone de datos fiables.
Salvador Mas concluyó su ponencia destacando que, aunque la IA generativa presenta enormes oportunidades, es crucial abordarla con una comprensión clara de sus limitaciones y riesgos. La colaboración entre humanos y máquinas será esencial para aprovechar al máximo esta tecnología sin caer en la trampa de la venta de humo. "Hay tremendas expectativas, pero ya se verá. en poco tiempo, como siempre en todos los hypes, luego vendrá la decepción"