La relación entre el sector del ahorro-inversión y sus clientes se convirtió en centro de atención durante la crisis financiera, y sigue bajo la lupa en la actualidad. Durante la crisis, el sector se ha convertido en blanco de la confusión de los ahorradores, y los consumidores se han vuelto más escépticos ante las entidades, los productos y los asesores financieros, según recoge el informe “El cliente es lo primero” de Fidelity Worldwide Investment.
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