Las principales entidades financieras de Europa, Norteamérica, Asia y Oriente Medio creen que las redes sociales representan el futuro de las comunicaciones y quieren formar parte activa en esa realidad. Es una de las conclusiones del estudio “Made in heaven or marriage from hell? Social media and the financial sector”, elaborado por Cicero Group el pasado otoño a partir de entrevistas a 158 responsables en el sector y encuestas a las entidades, y presentado por Chris Jackson, su responsable digital, en el marco del I Congreso de Redes Sociales para el Sector Financiero celebrado en Madrid.
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