“Los clientes han aprendido que la marca es importante”

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La crisis ha cambiado el modo de actuar de los inversores en el Sur de Europa. Paolo Federici, responsable de ventas de Fidelity International para Italia, considera que la percepción y el comportamiento de los clientes son ahora muy diferentes. “La gente ha aprendido que la marca es importante. Ya no es un mundo de productos, es un mundo de confianza. Antes teníamos unos cuantos fondos estrella que tiraban de la compañía. Ahora, la marca y su credibilidad son clave. Muchos clientes hablan de Fidelity antes que de un fondo concreto”, explica.

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