En el ámbito de la custodia, y sobre todo en los servicios que prestamos a instituciones financieras no residentes, queremos potenciar los modelos de Asset Servicing Only. Hemos sido pioneros en la implementación de este tipo de esquemas de operador de cuenta, muy comunes en el resto de mercados T2S, no tanto en España. Para BBVA es clave ofrecer e implementar este tipo de alternativas a nuestros partners, poniendo más foco si cabe en los servicios de Corporate Actions y Tax Reclaim.
Adicionalmente, seguimos evolucionando y reforzando nuestro servicio ESIConnect, que fue lanzado a finales de 2019. Se trata de una plataforma de servicios de carteras con valores y fondos para dar cobertura tanto a las Empresas de Servicios de Inversión (ESI), como a sus clientes, en el marco de los servicios de asesoramiento y gestión discrecional de carteras que éstas les prestan. También avanzaremos en la transformación digital, reforzando procesos, dinamizando circuitos e incorporando nuevas herramientas.
Por lo que respecta a la depositaría, queremos dar continuidad a la línea de mejora en todos los servicios ligados al ejercicio de los derechos políticos. Desde BBVA venimos trabajando en la mejora continua de los procesos para proveer de información enriquecida a nuestros clientes en esta materia, así como en robustecer y agilizar los canales para el ejercicio de los derechos de voto.
Por otro lado, en los últimos años hemos visto el mayor peso que han ido adquiriendo todos los procesos ligados a la recuperación de retenciones, debido a su impacto en el patrimonio de los fondos. En este sentido, desde BBVA, hemos puesto foco también en este servicio, lanzando diversas líneas de actuación que nos permitan dar un mejor servicio a cliente, mayor trazabilidad, servicio de valor añadido para las gestoras, estableciendo alianzas estratégicas con proveedores especializados.
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