Mario González y Álvaro Fernández (Capital Group): “Los clientes están empezando a ser muy selectivos en cuanto a las voces que quieren escuchar”

El mundo, tras el COVID-19, será diferente. Y la industria de gestión de activos, también, sobre todo en lo que se refiere a la relación gestora-cliente. Parece claro que las herramientas digitales ganarán peso como canal de interactuación y eso traerá aparejadas algunas consecuencias que ya estamos viendo, como una sobresaturación de eventos telemáticos que obligarán al inversor a elegir. Eso es lo que a Mario González y Álvaro Fernández Arrieta le están transmitiendo hoy sus clientes. “Cuando se producen crisis de mercado de este tipo, la más rápida y pronunciada de la historia, el inversor se vuelve mucho más selectivo a la hora de decidir con quién pasa su tiempo y a quién escucha, en quién se apoya para generar ideas, para que le aporte la información de calidad que necesita…”, aseguran.