Seis meses después de anunciarse la operación, Renta 4 Banco ha finalizado el proceso de adquisición de BNP Paribas Personal Investors, el área de negocio de intermediación, comercialización de fondos de inversión, y custodia de BNP Paribas.
Con esta operación, el Grupo Renta 4 Banco busca "crecer en el negocio de servicios de inversión y posicionarse a la cabeza como plataforma de intermediación, al incorporar la unidad de servicios de inversión de una entidad referente en Europa como es BNP Paribas", aseguran desde la entidad.
Tal y como explicaban desde Renta 4, las partes acordaron no hacer públicos los términos económicos de la transacción, ya que el importe final se determinará al cierre de la operación en función del número de clientes efectivamente transferidos.
Según afirmaba Juan Carlos Ureta, presidente de Renta 4 Banco, "la base de clientes de BNP Paribas Personal Investors no abre nuevas líneas, sino que se complementa perfectamente con las áreas de negocio operativas de Renta 4 Banco”.
Traspaso de clientes
Durante el proceso de migración se prevé incorporar a 11.000 clientes que la entidad tiene en España. Para ello, Renta 4 ha puesto en marcha un protocolo informático de traspaso de las cuentas y posiciones, los datos personales, la documentación legal y las condiciones particulares de cada cuenta.
En este contexto, para facilitar la adaptación de los clientes al nuevo entorno de operación, se han generado acciones de ayuda especiales en la navegación web, para que los nuevos clientes encuentren facilidades a la hora de navegar en el área privada de la web y de esta forma, puedan encontrar productos, acciones y servicios que ya utilizaban en la antigua interfaz de operación online de BNP Paribas Personal Investors. También se han redactado múltiples ayudas y diseñado un proceso específico de onboarding mediante comunicaciones de bienvenida.
