En el primer trimestre de 2013, la filial británica de Santander, Santander UK, anunciaba que congelaba su crecimiento en materia de asesoramiento hasta que encontrasen un modelo adecuado que funcionara dentro del marco regulatorio implantado en Reino Unido desde que entró en vigor la RDR (Retail Distribution Review). La adaptación a la normativa les llevó hace tres años a suspender su servicio de asesoramiento financiero, retirando temporalmente a sus 800 asesores de sus labores para llevar a cabo una formación de urgencia. Una decisión que estuvo principalmente motivada por la investigación de la Autoridad de Servicios Financieros del Reino Unido (FSA, por sus siglas en inglés) al banco por deficiencias en su servicio de asesoramiento en inversiones.
Santander UK retoma su labor de asesoramiento tres años después de paralizarla para adaptarse a la RDR
.Bignotto, Flickr, Creative Commons
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