El confinamiento global causado por la pandemia ha revolucionado en cuestión de meses un sector tan social como el de la inversión. El rol de una gestora ha evolucionado de ofrecer un servicio discrecional a ofrecer asesoramiento a sus clientes. Tendencias que comenzaban a surgir en la industria se han acelerado, afirma Jean-François Hautemulle, fundador de la consultora Terres Neuves Consulting Limited: un acceso más rápido a información, mayor uso de la tecnología y herramientas digitales y basadas en el big data, así como una mayor complejidad en la oferta de productos. Pero también han cambiado las relaciones personales.
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