La entidad naranja ha notado la crisis del coronavirus en sus resultados, como el resto del sector. En concreto, ING redujo en España y Portugal un 54% sus beneficios netos, hasta los 85 millones de euros, como consecuencia de las provisiones para hacer frente a posibles impagos de créditos. Además, el entorno de tipos cero, unido al menor ritmo de actividad en hipotecas, redujo sus ingresos brutos un 4% en 2020.
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